Bij incidenten op de werkvloer is duidelijkheid cruciaal. Toch blijkt in veel organisaties dat rollen en verantwoordelijkheden rondom BHV en veiligheid niet scherp zijn vastgelegd. Wie verleent eerste hulp? Wie schakelt externe hulpdiensten in? En wie is uiteindelijk eindverantwoordelijk? De RACI-matrix is een bewezen managementmodel dat helpt om deze verantwoordelijkheden helder te structureren.
Wat is de RACI-matrix?
De RACI-matrix is een model dat wordt gebruikt om verantwoordelijkheden binnen processen of activiteiten te verduidelijken. De afkorting RACI staat voor vier rollen. Responsible is degene die de taak uitvoert. Accountable is eindverantwoordelijk en neemt beslissingen. Consulted levert input of expertise en Informed wordt op de hoogte gehouden van de voortgang of uitkomst.
Door deze rollen expliciet toe te wijzen, ontstaat overzicht en wordt voorkomen dat taken blijven liggen of door meerdere personen tegelijk worden opgepakt.
Toepassing van RACI bij BHV en veiligheid
Binnen BHV en veiligheidsmanagement zijn vaak meerdere functies betrokken, zoals BHV’ers, leidinggevenden, HR en directie. Zonder heldere rolverdeling kan bij een incident verwarring ontstaan, terwijl juist snelheid en coördinatie essentieel zijn.
Met een RACI-aanpak kun je bijvoorbeeld vastleggen wie verantwoordelijk is voor het verlenen van eerste hulp, wie de leiding heeft tijdens een evacuatie, wie contact onderhoudt met hulpdiensten en wie zorgdraagt voor registratie en evaluatie van incidenten. Ook het beheer van EHBO- en veiligheidsmiddelen kan binnen deze structuur duidelijk worden belegd.
Praktische randvoorwaarden voor een werkende RACI-structuur
Een RACI-matrix is geen doel op zich. Het model werkt alleen wanneer het is ingebed in de praktijk. Dat betekent dat medewerkers weten welke rol zij hebben, regelmatig worden getraind en beschikken over duidelijke instructies. Daarnaast moeten de juiste middelen beschikbaar zijn om verantwoordelijkheden daadwerkelijk uit te voeren.
Zonder goed uitgeruste EHBO-voorzieningen of actuele veiligheidsmiddelen blijft elke rolverdeling theoretisch. Daarom kiezen veel organisaties ervoor om hun BHV- en veiligheidsmiddelen structureel te organiseren via gespecialiseerde aanbieders.
Ondersteuning bij BHV en veiligheidsmiddelen
Voor bedrijven die BHV en werkplek veiligheid professioneel willen inrichten, biedt Vosmedisch.nl praktische ondersteuning. Door EHBO- en veiligheidsoplossingen af te stemmen op de risico’s en organisatiecontext, wordt het eenvoudiger om verantwoordelijkheden binnen een RACI-structuur daadwerkelijk na te komen.
Zo ondersteunt Vosmedisch.nl niet alleen de uitvoering van taken, maar ook de eindverantwoordelijkheid binnen het veiligheidsbeleid.
Oftewel
De RACI-matrix is een effectief hulpmiddel om duidelijkheid te creëren over verantwoordelijkheden bij BHV en veiligheid. Door vooraf vast te leggen wie uitvoert, beslist, adviseert en geïnformeerd wordt, kunnen organisaties sneller en effectiever handelen bij incidenten.