Het aantal online casino’s zit in stijgende lijn sinds deze gelegaliseerd zijn op 1 oktober 2021 in Nederland. Sindsdien is het aanbod flink gegroeid en proberen steeds meer websites te voldoen aan de strenge eisen van de Kansspelautoriteit. Deze houdt toezicht of de online casino’s zich houden aan zaken omtrent privacy, (uit)betalingsmogelijkheden, aanbod en of de website toezicht houdt op hun bezoekers. Hier vind je alle zaken waar een goed online casino aan moet voldoen. Op onlinecasino.amsterdam vind je tevens een lijst met betrouwbare online casino’s die aan alle eisen die hieronder staan beschreven voldoen.
Een goed online casino maakt gebruik van het Cruks
Zo moet er bijvoorbeeld gebruik worden gemaakt van het Cruks, een instantie die gokverslaafde bezoekers in de gaten houdt en indien nodig hulp inschakelt. Hoewel bezoekers zich anoniem kunnen voelen achter het beeldscherm, wordt er wel degelijk meegekeken door het casino. Hoewel privacygevoelige informatie natuurlijk verborgen blijft, kan het wel opvallen als een gebruiker meerdere keren per dag inlogt op de website. In dat geval kan het online casino het Cruks inschakelen: een website die een lijst met bezoekers bijhoudt die mogelijk gokverslaafd zijn of aan het worden zijn, waarop zij contact met de gebruiker op zullen nemen om bijvoorbeeld hulp aan te bieden. In het ergste geval wordt de gebruiker geblokkeerd van de website voor hun eigen bestwil. Het is opvallend dat sinds oktober 2021 het aantal inschrijvingen op de website van Cruks al flink is gestegen.
Een klantenservice die 24/7 beschikbaar is
Niets is zo vervelend als een probleem ondervinden tijdens of na het spelen van een online casino game en een klantenservice die niet lijkt te bestaan. Dat kan ervoor zorgen dat een bezoeker nooit meer terugkomt en misschien zelfs een negatieve review achter kan laten. Daarom is het belangrijk dat een online casino een klantenservice in huis heeft die 24/7 beschikbaar is en klanten op een vriendelijke manier te woord staat.
Goede vindbaarheid van games in allerlei soorten categorieën
Een online casino dient een uitgebreid aanbod te hebben van allerlei soorten games als blackjack, Russian roulette maar ook de klassieke gokkastspellen met fruit. Echter kan het aanbod zo overweldigend zijn dat het onvindbaar is op de website. Daarom is het aan te raden dat een website hun aanbod overzichtelijk aanbiedt door het bijvoorbeeld in categorieën in te delen. Zo kunnen bezoekers snel navigeren naar hun favoriete games en zien ze sneller andere games die hun mogelijk ook interesseren.
Veiligheid en privacy
Dit is één van de belangrijkste punten wat ons betreft. De anonimiteit en veiligheid van gegevens van de gebruikers is zeer belangrijk om een online casino tot een succes te maken. Zo moet het online casino voldoen aan een up-to-date beveiligingssysteem en privacy op nummer één zetten.
Spelen met echte croupiers
Sommige casino’s maken gebruik van echte croupiers via een livestream. Op die manier kunnen bezoekers hun bezoek ervaren alsof ze in een echt casino zitten. Een croupier houdt toezicht op het spelverloop en kan eventueel uitleg geven als er dingen onduidelijk zijn in het spel. Bezoekers ervaren dit veelal als zeer prettig omdat het sneller en eenvoudiger werkt dan bijvoorbeeld een chatbox. Bovendien is het ook voor ouderen erg prettig om een echt persoon op hun beeldscherm te zien voor het sociale contact.
Snelle uitbetaling
Voor bezoekers is het belangrijk dat indien ze eenmaal geld gewonnen hebben op de website, ze dit ook snel uitbetaald kunnen krijgen. Sommige websites maken gebruik van een krediet, dit betekent dat je een soort digitale portemonnee krijgt waarmee je krediet op kunt bouwen. Op die manier wordt bijvoorbeeld een volgende deelname aan een game verrekend. Alsnog is het wel mogelijk om een uitbetaling aan te vragen. In de meeste gevallen gebeurt dit ook snel en staat het geld binnen een week op je rekening. Op 1337.games vind je een overzicht van casino’s die snel uit kunnen betalen.
Verschillende betalingswijzen
Een goed online casino biedt altijd verschillende betalingsmogelijkheden aan. De meeste online casino’s in Nederland maken gebruik van onder andere PayPal, iDeal en creditcards om betalingswijzen te hanteren, maar buitenlandse casino’s zullen waarschijnlijk geen iDeal aanbieden omdat dit een Nederlandse betaalwijze is. Daarom is het handig om van te voren te bekijken welke betalingswijzen er mogelijk zijn om nare verrassingen te voorkomen.